العودة إلى الخدمات
الصيانة والدعم
دعم يبقيك في المسار.
إصلاحات وتحديثات واتفاقيات خدمة ومراقبة استباقية.
100+ إطلاق • MVP خلال 2–8 أسابيع • EN/AR
نخدم: فرقًا تحتاج دعمًا موثوقًا بعد الإطلاق.
احصل على عرض سعرأكثر من 200 عميلموثوق من فرق عبر القطاعات والمناطقرضا عملاء 100%
النتائج
نتيجة
حوادث أقل
مراقبة استباقية
- مؤشرات أداء واضحة ومسؤوليات محددة
- مراجعة تقدم أسبوعية
نتيجة
إصلاحات أسرع
اتفاقيات خدمة واضحة
- مؤشرات أداء واضحة ومسؤوليات محددة
- مراجعة تقدم أسبوعية
نتيجة
إطلاقات مستقرة
QA مستمر
- مؤشرات أداء واضحة ومسؤوليات محددة
- مراجعة تقدم أسبوعية
ما الذي نبنيه
الدعم
- إصلاحات
- Hotfixes
- SLAs
التحديثات
- Dependencies
- أمن
- ميزات
المراقبة
- تنبيهات
- سجلات
- لوحات
العملية
- تقارير
- خرائط طريق
- مراجعات
المدة المعتادة: 2–4 أسابيع
العملية
01
الأسبوع 1: تدقيق
مراجعة صحة النظام.
02
الأسبوع 2: تثبيت
إصلاحات حرجة.
03
الأسبوع 3: مراقبة
تنبيهات + لوحات.
04
الأسبوع 4: تحسين
تحسينات + خارطة طريق.
ما الذي تتوقعه
- اتفاقيات خدمة واضحة
- إصلاحات سريعة
- مراقبة استباقية
التقنيات المستخدمة
نختار التقنيات بناءً على متطلباتك.
SentryDatadogNew RelicCIGitHub
الأسئلة الشائعة
هل تقدمون SLAs؟+−
نعم — نحددها وفق احتياجاتك.
هل تدعمون الأنظمة القديمة؟+−
نعم — ندعمها ونحدّثها عند الحاجة.
